Netiquette

Grundprinzipien

Das SOTRA-Forum ist ein Ort des fachlichen Austauschs für Sozialarbeiter*innen, Anbieter und Hilfesuchende. Wir begegnen uns mit Respekt, Wertschätzung und Offenheit. Diskriminierung, Beleidigungen und persönliche Angriffe werden nicht toleriert. Jede*r Teilnehmer*in trägt zur Qualität des Forums bei.

Datenschutz & Schweigepflicht

Teilen Sie keine personenbezogenen Daten von Klient*innen im Forum. Die Schweigepflicht nach §203 StGB gilt auch online. Verwenden Sie anonymisierte Fallbeispiele und verzichten Sie auf Details, die Rückschlüsse auf einzelne Personen ermöglichen. Bei Unsicherheit: Lieber weniger Details teilen.

Kommunikationston

Formulieren Sie sachlich und konstruktiv. Kritik ist willkommen, wenn sie respektvoll und lösungsorientiert vorgebracht wird. Vermeiden Sie Ironie und Sarkasmus – sie werden in Textform leicht missverstanden. Schreiben Sie so, wie Sie selbst angesprochen werden möchten.

Inhalte & Themen

Bleiben Sie beim Thema der jeweiligen Kategorie. Fachliche Beiträge, Erfahrungsberichte und Fragen sind erwünscht. Werbung, Spam und themenfremde Inhalte werden entfernt. Verlinken Sie Quellen, wenn Sie auf Studien oder Gesetze verweisen.

Verhalten bei Konflikten

Bei Meinungsverschiedenheiten: Argumentieren Sie sachlich und hören Sie der Gegenseite zu. Eskaliert ein Gespräch, nutzen Sie die Meldefunktion statt selbst zu eskalieren. Die Moderator*innen vermitteln bei Konflikten und können Beiträge bei Regelverstößen entfernen.

Identität & Verifizierung

Anbieter-Accounts werden von SOTRA verifiziert und tragen ein Verified-Badge. Geben Sie sich nicht als jemand anderes aus. Pseudonyme sind erlaubt, aber Täuschung über die eigene Rolle oder Qualifikation ist nicht gestattet.

Haltung & Kultur

Wir fördern eine Kultur des Voneinander-Lernens. Teilen Sie Ihr Wissen großzügig und nehmen Sie Hilfe dankbar an. Fehler sind menschlich – gehen Sie nachsichtig mit sich und anderen um. Diversität in Meinungen und Ansätzen bereichert unsere Arbeit.

Zustimmung & Umsetzung

Mit der Nutzung des Forums stimmen Sie diesen Regeln zu. Wiederholte Verstöße können zur vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Accounts führen. Die Moderator*innen behalten sich vor, Beiträge zu bearbeiten oder zu entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen.