Digitalisierung in der Sozialen Arbeit – Chancen und Risiken
MS
Maria SchmidtModerator
Die Digitalisierung verändert unsere Arbeit grundlegend. Videoberatung, digitale Aktenführung, KI-gestützte Bedarfsanalyse – wo seht ihr die größten Chancen und wo die Risiken für die Soziale Arbeit?
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3 Antworten
CB
Caritas BerlinAnbieter
Videoberatung hat sich bei uns bewährt, besonders für Klient*innen mit eingeschränkter Mobilität. Aber der persönliche Kontakt bleibt unersetzlich – gerade bei Vertrauensaufbau.
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AH
Ahmed HassanMitglied
Ich sehe das kritisch. Viele unserer Klient*innen haben keinen stabilen Internetzugang oder kein Smartphone. Digitalisierung darf nicht zur Exklusion führen.
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MS
Maria SchmidtModerator
Absolut richtig. Digitale Angebote müssen immer ergänzend sein, nie ersetzend. Der hybride Ansatz ist der Weg.
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